1. Zimmerreservierungen sind für beide Teile verbindlich und können nur in beiderseitigem Einverständnis rückgängig gemacht werden.
2. Ohne anderslautende schriftliche Vereinbarung ist der Zimmerbezug nicht vor 15:00 Uhr des Anreisetages möglich. Die Zimmerrückgabe hat bis 11:00 Uhr des Abreisetages zu erfolgen. Bei Abreise bis 18:00 Uhr ist der halbe Zimmerpreis, danach der volle Zimmerpreis zu entrichten.
3. Reservierte Zimmer müssen bis spätestens 20:00 Uhr des Anreisetages bezogen werden. Ist dies nicht geschehen, kann das Hotel über die Zimmer verfügen, sofern nicht ausdrücklich eine spätere Ankunftszeit vereinbart wurde.
4. Für Wertgegenstände (insbesondere Schmuck, Papier etc.), die nicht in unseren Tresor zur Aufbewahrung gegeben wurden, wird vom Hotel keine Haftung übernommen. Für Schmuck und Bargeld im Tresor besteht eine Haftungshöhe bis 5.000,-€. Höhere Werte können im Einzelfall nur mit Genehmigung der Direktion deponiert werden.
5. Tiere dürfen nur nach vorheriger Zustimmung der Hotelleitung mitgebracht werden.
6. Eine Buchung kann 7 Tage vor Anreise kostenlos storniert werden, danach werden 80% des Ãœbernachtungspreises gefordert, falls das Zimmer nicht vermietet werden kann.
7. Alternative Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter http://ec.europa.eu/odr.
Unsere Emailadresse lautet: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.